河南胖东来启动战略调整：多家老店将关闭，创始人于东来称”品质跟不上时代”

日前，河南知名零售企业胖东来创始人于东来在直播中宣布，公司将逐步关闭包括生活广场店、人民路店、五一路店在内的多家门店。这一决定迅速引发公众关注，尽管这些门店目前经营状况良好，但于东来直言”老店、小店的品质已跟不上发展需求”。

老店辉煌与隐忧：销售额亮眼，但硬件老化

胖东来生活广场店是此次闭店计划中最受关注的标的之一。根据胖东来官网数据，截至2025年6月21日，该店年内销售额已突破8亿元，在公司所有门店中排名第五。然而，这一成绩并未改变其被关闭的命运。

于东来在直播中解释称：”这些店承载了很多回忆，但建筑结构、空间布局、设施设备已经落后，无法满足消费者对购物环境和服务体验的新需求。”他举例称，部分老店停车难、动线设计不合理，甚至存在安全隐患，”与其修修补补，不如彻底升级”。

记者实地探访生活广场店发现，尽管客流如织，但店内设施确实略显陈旧：走廊狭窄、货架间距紧凑，与胖东来近年新开的”天使城”等现代化门店形成鲜明对比。一位老顾客表示：”这里东西便宜，服务也好，但装修和隔壁新商场比确实像两个时代。”

闭店计划早有端倪，战略转型加速：

事实上，胖东来的调整计划并非突然。早在2023年和2024年的公开演讲中，于东来便多次提及”生活广场店或于2025年底关闭或迁移”。此次直播则进一步明确了时间表和范围——除生活广场外，人民路店、五一路店等”元老级”门店也将陆续退出。

业内人士分析，胖东来的闭店决策与其”精品化”战略密切相关。近年来，该公司逐步向高端化、体验式商业转型，例如2024年开业的许昌天使城项目，以文创空间、智能服务和艺术化陈列著称，成为当地商业地标。相比之下，老店受限于早期规划，难以承载新业态。

中国连锁经营协会专家王磊指出：”零售业正从‘卖商品’转向‘卖生活方式’，胖东来的选择反映了行业趋势。关闭老旧门店虽短期影响业绩，但长期看是优化资源配置的必要举措。”

员工与消费者反应：不舍与期待并存

对于闭店消息，胖东来生活广场店工作人员向记者确认了计划的存在，但强调”具体时间和方案需等待公司公告，目前正常营业”。部分员工透露，公司已开始内部沟通，承诺”妥善安置人员，优先转岗至新店”。

消费者则表现出复杂情绪。在社交媒体上，不少网友感慨”青春记忆落幕”，也有人支持企业”壮士断腕”：”胖东来的核心竞争力是服务和文化，只要这些不变，门店开在哪里我都去。”

未来方向：聚焦品质升级与区域深耕

于东来在直播中透露，关闭老店后，胖东来将加大对现有旗舰店的投入，同时探索”小型社区精品店”模式。他表示：”关店不是为了收缩，而是为了更健康地扩张。未来我们要做‘少而精’的店，让每个门店都成为行业标杆。”

财报显示，2024年胖东来营收同比增长12%，净利润率达8%，远超行业平均水平。分析认为，其”高薪高福利+极致服务”的管理模式仍具竞争力，但如何在规模与品质间平衡，将是下一阶段的关键挑战。

截至发稿，胖东来尚未公布具体闭店时间表。